Para cualquier empresa pensar en lo que deparará el futuro es absolutamente determinante. La realidad de lo actual tiene su peso y su importancia, pero la capacidad de anticipación es la que acaba marcando la diferencia con respecto a otros competidores. Por ello es que muchas factorías seguro que se han puesto en marcha para definir los objetivos que quieren cumplir en este 2020, y mediante que técnicas quieren llegar a los mejores resultados. Si las del año anterior dieron buenos resultados habrá que volverlas a utilizar, pero también habrá que tener en cuenta las que están por llegar en este nuevo año.

Hay muchos artículos de reputados profesionales del sector del marketing en los que cada uno expone sus predicciones. La clave es que hay varias estrategias que se repiten y esas son en las que los marketeros se van a enfocar. Algunas ya vienen triunfando en los últimos años y parece que para esta nueva década que comienza tendrán su etapa dorada. Otras todavía tienen recorrido, pero merecerá la pena desde ya empezar a invertir en ellas. Y hay otras que han demostrado su efectividad y que no pueden dejarse de lado. Los marketeros seguro que se han topado con alguna de las siguientes que vamos a exponer.

Continuidad en el marketing de contenidos

En este último año una de las estrategias que se han consolidado es el marketing de contenidos. Crear contenidos útiles e interesantes para el cliente ideal al que queremos dirigirnos es una moda que todo profesional del marketing está siguiendo. Y en este sentido los vídeos toman la palabra para este nuevo año.

Según un estudio de Aberdeen Group, compañía dedicada al marketing y las tendencias en los mercados, el 90% de los clientes reconocen que ver vídeos del producto antes de comprarlo les ayuda a decidirse por él. Las redes sociales son los mejores lugares para colgar estos elementos y que lleguen a más gente, pero hay algunas en las que vale más la pena hacerlo.

marketing 2020 2

TikTok ha dejado atrás a Facebook o a Twitter en crecimiento, gracias a sus más de 1500 millones de descargas desde el año 2016 y sus más de 500 millones de usuarios activos. En México lo utilizan 19.7 millones de personas según los datos de ByteDance y la marca ya se está planteando nuevas fórmulas para incluir publicidad y cumplir las necesidades tanto de sus clientes como de los usuarios.

Transparencia

En un mundo interconectado y en el que todo sale a la luz, ya no tiene sentido que las marcas traten de disfrazar o de esconder sus pretensiones comerciales con el objetivo de mantener una buena reputación. Los usuarios valoran que las empresas vayan de cara y reconozcan abiertamente sus actividades y en qué sectores están decidiendo invertir.

Una factoría de moda no puede esconder que siempre va a tratar de vendernos un producto, igual que un casino no puede encubrir que va a pretender que apostemos y juguemos en su web. Para ello están apostando por la transparencia y por ser ellos mismos los que relatan sus movimientos y los patrocinios que llevan a cabo.

Está última es la mejor herramienta para que la marca cree valor. Brian Mattingley, presidente de 888, en una entrevista, de la que se hicieron eco muchos medios, hablaba en esa línea: “Hemos hecho un buen trabajo en conseguir jugadores de poker y convencerles o ayudarles en los valores del entretenimiento del casino”. Por ello es que su empresa es patrocinadora oficial de circuitos de este juego como las WSOP o el CNP.

Los usuarios que presencian estos eventos quedan encantados con lo que ven y puede que surja en ellos el gusanillo de querer probar la experiencia, aunque primero tengan que pasar por los torneos online. Para hacerlo, la oferta de bienvenida para nuevos usuarios suele ser atractiva, y los códigos promocionales están a la orden del día. Así consigue convencer una marca.

El poder de los influencers

Determinante en este 2019 y con mucho futuro por delante se encuentra el marketing de influyentes. Las campañas tradicionales de publicidad quedan atrás cuando alguien trata de convencerte de probar un producto en el cara a cara, que es lo que hacen estas personalidades a través de las redes sociales. La marca basada en la persona es crucial en sus casos concretos.

Para ello es Instagram el canal seleccionado. Según datos de Beatly, servicio de marketing en internet, el 93% de las campañas de influencers se producen en esta red social y convierte el doble de resultado que en otras como Facebook, Youtube o Twitter. Aunque siempre hay que tener precaución y buscar información sobre sus recomendaciones, ya que se han dado casos en los que algún producto ha sido peligroso para la salud.

Lo que generan los usuarios

marketing 2020 3

En contrapeso con lo que logran los influencers, está la fuerza que tienen y que van a tener los contenidos que generan los propios usuarios. Estos incluyen experiencias o sentimientos a la hora de adquirir un producto o servicio ligado al comercio electrónico y que lo expongan a través de comentarios en las redes sociales, correos electrónicos o debatiendo con otras personas en encuestas.

El marketing digital lleva varios años poniendo el foco en el usuario, específicamente, por ello hay que proporcionarles a estos herramientas para que puedan seguir desarrollando estas actuaciones. En el 2020 ese será el reto de las marcas y empresas. Twitter ya lo ha logrado en cierta parte.

Dejar respuesta

Please enter your comment!
Please enter your name here